Im KompetenzNachweis "ServiceBeratung" wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch die Methoden-, Persönlichkeits- und Sozialkompetenz beurteilt.

Themenschwerpunkte

Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen ermittelt und bewertet.

Für die Teilnahme am KompetenzNachweis "ServiceBeratung" gibt es keine besonderen Voraussetzungen. Die Inhalte der Module PM201, PM102, PM106, PM105, PM104 und PM459 werden im KompetenzNachweis als bekannt vorrausgesetzt.

Zielgruppe

Mitarbeiter ServiceBeratung

Hinweise

Mit Bestehen des KompetenzNachweises ServiceBeratung wird erstmalig der "VR-BeraterPass ServiceBeratung" mit einer Gültigkeit von drei Jahren ausgestellt.