Sie beraten im virtuellen Kontext? Nutzen Webinare oder Videoberatung zur Kommunikation mit Kunden? Dann sind Sie hier genau richtig! Das Live Online Training mit Michaele Müller macht Sie fit für die vertriebsorientierte Kommunikation im virtuellen Raum.

Themenschwerpunkte

Präsenzphase (Live Online Training mit GoToMeeting)
  • Kommunikation & Auftritt im virtuellen Raum
  • Signale erkennen und mit der passenden Ansprache überleiten
  • Mit dem Kundenbeziehungsmanagement den Bedarf optimal ermitteln
  • Den Kunden bei der Erfüllung seiner Pläne und Vorhaben unterstützen, durch die Genossenschaftliche Beratung.
  • Mit Kundeneinwänden souverän umgehen
  • Den Abschluss zielorientiert meistern
  • Die ziel- und kundenorientierte Kommunikation zwischen dem Generalisten und dem Spezialisten bei der Zuschaltung
  • Videoanalyse in Verbindung mit verschiedenen Praxisübungen und Einbindung der Technik

Transferphase/Einzelcoaching (Online Coaching mit GoToMeeting ca. 4 Wochen später)

  • Videoberatung unter Live-Bedingungen oder
  • Webinardurchführung unter Live-Bedingungen

Zielsetzung/Nutzen

Sie erweitern Ihre persönliche Vertriebsstärke bei Nutzung des Videokanals und bekommen das nötige Know-how, um Ihre Kunden optimal zu beraten.

Zielgruppe

  • Mitarbeiter/-innen, die (künftig) in der Videoberatung eingesetzt sind

Hinweise

Das Training findet als Live Online Training komplett digital statt.

Das Video- oder Webinarcoaching findet in der Transferphase mit der Software des jeweiligen Hauses statt.