Verkaufsstarke Vertriebsmitarbeiter sind eine tragende Säule für den Erfolg von Unternehmen, die im Handel tätig sind. Allerdings: Gut eingearbeitete Vertriebsmitarbeiter sind gefragt und nicht leicht zu finden. Mit unseren Vertriebsseminaren erhalten neue Mitarbeiter das notwendige Rüstzeug, um erfolgreich im Vertrieb zu starten, und erfahrene Mitarbeiter frischen ihr Wissen auf und vertiefen es. Die Weiterbildung ist in zwei zweitägige Module aufgeteilt, die idealerweise beide gebucht werden.

Themenschwerpunkte

  • Gesprächsführung und Verkaufskommunikation
  • kritische Gesprächssituationen meistern
  • Beschwerden und Reklamationen
  • Einwandbehandlung
  • Preisverhandlungen und Verhandlungsführung

Zielsetzung/Nutzen

Sie lernen...
  • die Grundlagen einer vertriebsorientierten Gesprächs- und Verkaufskommunikation kennen.
  • wie Sie schwierige Gesprächssituationen, Einwände und Beschwerden professionell behandeln.
  • wie Sie Preisverhandlungen ergebnis- und margenorientiert führen.
  • weitergehende Kundenbedürfnisse und deren Chance für Zusatzgeschäfte zu erkennen.

Zielgruppe

Neue sowie erfahrene Mitarbeiter im Vertriebsinnen- und -außendienst (alle Branchen)