Webinar: Business-Knigge - Etikette und moderne Umgangsformen

Personen mit Kontakt zu Kunden und Geschäftspartnern, die ihre Fähigkeiten in Bezug auf den Verhaltenskodex im Business aktualisieren und weiterentwickeln möchten.

Gutes Benehmen ist im Leben entscheidend. Richtige Umgangsformen und souveränes Auftreten stehen für Professionalität, Seriösität und Kompetenz. Das gilt insbesondere für den Job. Wie verhalte ich mich bei einem Geschäftsessen? Bei einem Meeting mit Geschäftspartnern? Wie begrüße ich Kunden? Durch souveränes Verhalten erhöhen Sie Ihre Flexibilität, Ihr Selbstbewusstsein und schaffen mehr Akzeptanz bei Geschäftspartner:innen und Kund:innen. Unser Webinar zeigt deshalb die wichtigsten Benimm-Regeln auf, an die Sie sich im Job halten sollten.

• Kunden empfangen
• Vorstellen
• Begrüßung
• Anreden
• Smalltalk

• Anklopfen
• Pünktlichkeit
• Duzen und Siezen
• Benehmen im Aufzug/Treppenhaus
• Nutzung von Mobiltelefonen

• Tischmanieren und Esskultur – von Aperitif bis Fingerfood.
• Rechnung und Trinkgeld
• Zeitgemäßer Umgang mit Speisen und Getränken
• Das ABC der Esskultur: Von „Alkohol“ bis „Zuprosten“

Interaktives Webinar: ca. 90 Min.
Ihre Expertin: Claudia Reuschenbach, Diplom-Kauffrau, Stylistin, Visagistin, Inhaberin StilStrategie - Image und Outfitberatung

Ein Trainingstag mit der Knigge Expertin: Ideal als Inhouse-Seminar für Ihr Team vor Ort!