Beratungshacks
BWGV-Akademie

Die Digitalisierungsoffensive bietet Ihren Kunden in immer kürzeren Intervallen neue digitale Services. In die Nutzung kommen die Services nur, wenn Ihre Berater und Servicemitarbeiter für diese begeistert sind und sie aktiv ansprechen. Dafür braucht es Neugier auf die neuen Entwicklungen und Know How zu deren Anwendung.

  • Aber wie gelingt es bei allen Entwicklungen immer up to date zu sein?
  • Wie entwickelt man neue selbstgesteuerte Lernroutinen?
  • Wie erkennt man analog und digital Kundenbedarfe?
  • Wie verknüpft man Bedarf und passende digitale Anwendung?

Auf diese Fragen finden wir gemeinsam Antworten.

Wie das klappt? Ganz im Einklang mit dem genossenschaftlichen Prinzip “Was einer nicht schafft, das schaffen viele.” entwickeln wir in einem interaktiven Webinar und in einem Workshop Beratungshacks. #cocreation

Beratungshacks sind ein kollaboratives Lernformat. Daher haben alle Teilnehmer die Möglichkeit über VR Works an der Gruppe „Beratungshacks“ teilzunehmen. Hier sind die gesammelten Beratungshacks abrufbar und es finden sich Webtipps zur Ansprache digitaler Service.
 

 

Was sind Beratungshacks?

Ansprache Situationen zu erkennen und zu digitalen Leistungen überzuleiten lässt sich zur eigenen Gewohnheit machen. Denn die ständige Wiederholung von Verhalten wird irgendwann zur Routine. Routinen führen dazu, dass Handlungen automatisch ablaufen und damit zu Leichtigkeit, Sicherheit und Struktur im Alltag führen.

66 Tage braucht es im Durchschnitt neue Gewohnheiten zu verinnerlichen (vgl. Lally, P., van Jaarsveld, C., Potts, H., and Wardle, J. (2010). How are habits formed: Modelling habit formation in the real world. European Journal of Social Psychology). Mit unseren Hacks unterstützen wir Sie dabei schneller neue Ansprache-Methoden in Ihren Alltag einzubringen.

Beratungshacks sind kleine Routinen oder Methoden, die Sie dabei unterstützen digitale Leistungen im Alltag Ihrer Kunden zu platzieren.


Die Beratungshack-Challenge

Sie haben schon im Vorfeld einen Beratungshack, den Sie mit uns teilen wollen? Dann nehmen Sie an der Challenge teil:

  1. Laden Sie sich da Foto herunter und schreiben Sie Ihren Beratungshack auf die Canvas.
  2. Senden Sie die beschriebene Canvas als Foto an mascha.kirchner@bwgv-akademie.de.

Unter allen Einsendern verlosen wir eine kostenlose Teilnahme am “Beratungshack Workshop” am 20.10.2020.
 

Kontakt:
Dr. Mascha Kirchner, Produktmanagerin Weiterbildung
Fon 0721 98 98-5 29, Mobil 0173 308 10 89
mascha.kirchner@bwgv-akdemie.de
 

Beratungs Canvas