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Transfertraining - Genossenschaftliche Beratung für Gewerbekunden
Dauer: 2 Tage

Termine (2017 einblenden...)NummerPreis für MitgliederPreis für NichtmitgliederWarenkorb
29.-30.11.2016,
Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr
Google Maps Standort anzeigen
FM141.16.2 575,00 € 690,00 €
19.-20.07.2017,
Akademiestandort Stuttgart-Hohenheim
Google Maps Standort anzeigen
FM141.17.1 575,00 € 690,00 €

1) Angegebene Preise sind gültig für das Jahr 2017.

Zum Thema

Das Marktbearbeitungskonzept setzt in der GewerbekundenBeratung ein Zusammenspiel des Firmenkundengeschäfts als auch des Privatkundengeschäfts voraus. Die Genossenschaftliche Beratung im Firmenkundengeschäft wird um das Privatkundengeschäft ergänzt und rundet damit die ganzheitliche Beratung für den Gewerbekunden ab.

 

Themenschwerpunkte

  • Mit dem Ansatz der Genossenschaftlichen Beratung werden Verknüpfungen von privatem Bedarf und Firmenbedarf erkannt und genutzt.
  • Identifikation mit den eigenen Stärken, Talenten und Fähigkeiten
  • Professionelle Gestaltung und Festigung der Kommunikation und damit die Beziehung zum Kunden
  • Lösen von kritischen Gesprächssituationen und Konflikten
  • Nr. 1 in Sachen Geld- und Finanzangelegenheiten beim Kunden werden

 

Zielsetzung/Nutzen

KundenBeratung aus einer Hand!

Das Training bringt die Geschäftsbereiche Privatkundengeschäft und Firmenkundengeschäft zusammen und stellt für den GewerbekundenBerater die Beratungsansätze aus dem Privat- und Firmenkundengeschäft gleichrangig in den Mittelpunkt. An Praxisfällen werden die einzelnen Phasen einer Genossenschaftlichen Beratung für den Gewerbekunden trainiert.

 

Zielgruppe

GewerbekundenBerater, die die fachlichen Voraussetzungen aus den Modulen

  • Jahresabschlussanalyse
  • Kreditsicherheiten im Firmenkreditgeschäft
  • Praktischer Einsatz von betriebswirtschaftlichen Auswertungen
  • Einsatz des VR-Rating im Firmenkundengeschäft
  • Bonitätsprüfung bei nicht bilanzierenden Kunden

mitbringen

oder

FirmenkundenBetreuer, die den KompetenzNachweis "Firmenkundenbetreuung I" absolviert haben

und die das Privatkundengeschäft im Ansatz kennen und an den Spezialisten überleiten.

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Weitere Verweise

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Martina Vincon
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