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Durch die aufsichtsrechtlichen Anforderungen an das Management von operationellen IT-Risiken (MaRisk AT 7.2) werden an die IT-Systeme und die zugehörigen IT-Prozesse in der Bank Anforderungen gestellt. ... mehr zum Angebot «IT-Sicherheit/ Schutzbedarf/ Datenklassifizierung - Praxisorientierte Informationsveranstaltung» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1250&P=5581&A=1)
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„Emotional gebundene Kunden halten ihrer Bank wesentlich länger die Treue als lediglich rational
zufriedene Kunden, sie legen auch mehr Geld an.“ Dies ist eine zentrale Aussage aus einer Umfrage
des ... mehr zum Angebot «Kunden erreichen - Visualisierungen wirkungsvoll einsetzen» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1218&P=5197&A=1)
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Altersvorsorge für Frauen - andere Voraussetzungen, andere Erwartungen! Die Chance für neue Herangehensweisen in der Beratung
Frauen müssen im Vergleich zu Männern in der Vorsorge einiges aufholen: ... mehr zum Angebot «Die optimale Altersvorsorge für Frauen» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1217&P=5660&A=1)
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Der direkte Kontakt zwischen Kunde und Bank ist im Verdrängungswettbewerb ein Vorteil, der immer entscheidender wird. Allerdings muss unter den heutigen Wettbewerbsbedingungen dieser Kontakt - der Gesprächstermin ... mehr zum Angebot «Telefonakquisition - Bei Anruf Termin» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1218&P=1021&A=1)
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BWL-Kenntnisse sind heute für fast alle Aufgaben in einem Unternehmen unverzichtbar. Denn das Denken und Handeln von Vorgesetzten, Vorständen bzw. Geschäftsführern ist von betriebswirtschaftlichen Überlegungen ... mehr zum Angebot «Crashkurs BWL - Basiswissen» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1188&P=5550&A=1)
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Der Auslandszahlungsverkehr ist ein kleiner, aber für die Außenwahrnehmung der Volksbanken Raiffeisenbanken wichtiger Teil des Zahlungsverkehrs. Qualifizierte MitarbeiterInnen schärfen durch ihre professionelle ... mehr zum Angebot «Auslandszahlungsverkehr - Grundlagen» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1202&P=5585&A=1)
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Als eine der wichtigsten Ertragsquellen zählt die private Immobilienfinanzierung zum Kerngeschäft von Volksbanken Raiffeisenbanken. Dabei sind gerade Spezialfälle bei der Finanzierung einer Immobilie eine ... mehr zum Angebot «Spezialfälle bei der Finanzierung privater Immobilien» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1239&P=5607&A=1)
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Schwierige Situationen gehören zum beruflichen Alltag im Firmenkundengeschäft, denn die Erwartungen der beteiligten Personen (z. B. Kunde - Bank oder Markt - Marktfolge) sind nicht immer deckungsgleich. ... mehr zum Angebot «Gespräche in schwierigen Situationen erfolgreich führen» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1210&P=330&A=1)
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Geht ein Kunde in die Insolvenz, ist das für die Bank an sich schon eine ernste Entwicklung. Und leider stellt sich in dieser Situation dann oftmals auch noch heraus, dass es Versäumnisse bei der Bearbeitung ... mehr zum Angebot «(Rechts-)Sicherheit in der Kreditsachbearbeitung verhindert böse Überraschungen in der Insolvenz» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1239&P=5611&A=1)
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Für die Steuerung der Bonitätsrisiken von Eigenanlagen wurde für die Volksbanken Raiffeisenbanken ein bundesweit einheitliches Konzept entwickelt, das für die barwertige Betrachtung bereits seit Juli 2011 ... mehr zum Angebot «Workshop zum Kreditportfoliomodell für Eigengeschäfte» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1254&P=5568&A=1)
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MitarbeiterInnen mit Erfahrung in der Anwendung der einschlägigen Kredit- und Meldevorschriften bietet das Aufbauseminar KWG einen Rahmen, um ihre vorhandenen Kenntnisse zu aktualisieren und zu vertiefen. ... mehr zum Angebot «Aufbauseminar KWG» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1214&P=395&A=1)
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In Ihrem Haus wird OpenOffice.org schon genutzt bzw. Sie planen die Einführung? Auf jeden Fall möchten Sie, dass Ihre MitarbeiterInnen professionell mit diesem Tool arbeiten.
Denn völlig frei von Lizenzgebühren ... mehr zum Angebot «Web-based Training Leicht Umsteigen auf OpenOffice.org» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1227&P=5469&A=1)
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Vor einer Kreditvergabe gilt es, sich ein genaues Bild über die wirtschaftlichen Verhältnisse des Kreditnehmers zu machen - zum einen aufgrund gesetzlicher Vorgaben, zum anderen aus Eigeninteresse, um ... mehr zum Angebot «Jahresabschlussanalyse» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1209&P=102&A=1)
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Die Themen Recht und Steuern gehören keineswegs nur in die gehobene Kundenberatung - Recht- und Steuerthemen sind Vertriebsthemen und daher auch „Service-Themen“!
Mit fundiertem Hintergrundwissen lassen ... mehr zum Angebot «Basiswissen Recht und Steuern» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1217&P=202&A=1)
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Jugendliche sind eine besondere Kundengruppe - sowohl im Hinblick auf die rechtlichen Rahmenbedingungen als auch im Hinblick auf den Verkauf und die Beratung. In dieser Veranstaltung wird der Schwerpunkt ... mehr zum Angebot «Markt Junge Kunden - Die Kunden der Zukunft heute gewinnen» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1218&P=1179&A=1)
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Sie kommen direkt aus der Ausbildung, haben noch wenig Berufserfahrung oder arbeiten zum ersten Mal als AssistentIn? Schnell sehen Sie sich einer Vielzahl von Herausforderungen gegenüber, denen Sie gewachsen ... mehr zum Angebot «Einstieg Sekretariat» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1188&P=5342&A=1)
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Auch nach dem Jahreswechsel stellen sich die Herausforderungen, vor denen die Volksbanken Raiffeisen- banken mit Blick auf das Jahr 2012 stehen, nicht wesentlich anders dar als im zu Ende gegangenen Jahr.
... mehr zum Angebot «Forum nach 5» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1270&P=1505&A=1)
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Immobilien bilden in vielen Kreditengagements die wesentliche Grundlage der Besicherung. Wird das Engagement notleidend, ist die genaue Kenntnis über die rechtlichen Möglichkeiten und tatsächlichen Chancen ... mehr zum Angebot «Zwangsvollstreckung in unbewegliches Vermögen - Basiswissen -» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1238&P=248&A=1)
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Zur erfolgreichen Steuerung von Unternehmen, Abteilungen und Teams brauchen Führungskräfte ein
Gespür für die Prozesse und Wirkungsmechanismen in Gruppen. Die systemische Methode ist ein anregendes Konstrukt ... mehr zum Angebot «Systemische Führung» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1196&P=5198&A=1)
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Marketing- und Vertriebsverantwortliche, die gezielt auf die Möglichkeiten im worldwide web setzen, müssen bei ihren Entscheidungen zu Online-Aktivitäten gleich zwei Aspekte berücksichtigen:
• die ... mehr zum Angebot «Online-Marketing in der Praxis - professionell konzipieren, rechtssicher umsetzen» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1261&P=1539&A=1)
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Mehr denn je setzen Marketing- und Vertriebsverantwortliche in Volksbanken Raiffeisenbanken auf die Möglichkeiten des "worldwide web" - fast jede Bank plant, das Internet als Vertriebskanal zu nutzen oder ... mehr zum Angebot «Grundlagen: Internet-Recht für Marketing und Vertrieb» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1287&P=5295&A=1)
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Ein typgerechter und authentischer Auftritt in angemessener Kleidung ist mit ein Schlüssel für den beruflichen Erfolg. Denn: „Wie Du kommst gegangen, so Du wirst empfangen“! Schon Goethe wusste um die ... mehr zum Angebot «Kleider machen Leute - Stil, Dresscodes und Wirkung» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1216&P=5146&A=1)
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Es ist Ihr Ziel,
Ergebnis und Aufwand bei der Protokollführung zu optimieren.
Protokolle kurz, treffend und stilsicher zu verfassen.
Zielgruppen- und Ergebnis orientiert zu formulieren.
die Protokollsprache ... mehr zum Angebot «Protokolle - kurz, prägnant und aussagekräftig auf den Punkt gebracht» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1190&P=161&A=1)
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Es sind vor allem die Sonderfaktoren baurechtlicher bzw. nutzungsrechtlicher Art, die einen beachtlichen Einfluss auf den Wert einer Immobilie haben. Für Immobiliensachverständige ist es daher wichtig ... mehr zum Angebot «Sondereinflüsse bei der Immobilienbewertung» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1231&P=105&A=1)
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Datenschutz ist ein Thema, das immer stärker in das Blickfeld des öffentlichen Interesses gerückt ist und vom Gesetzgeber entsprechend behandelt wird. Dies spiegelt sich in den Anforderungen an die Aufgaben ... mehr zum Angebot «Technische und organisatorische Umsetzung des Datenschutzes» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1252&P=1686&A=1)
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Berichte von Feuerwehren und Katastropheneinsatzkräften über Brände und andere Notfälle zeigen, dass häufig nicht nur das Feuer die eigentliche Gefahr für Leib und Leben der Betroffenen darstellt. Vielmehr ... mehr zum Angebot «Evakuierung von Gebäuden - Aufgaben und Pflichten der Verantwortlichen» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1183&P=1772&A=1)
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Wie viel % Ihrer Arbeitszeit telefonieren Sie?
Investieren Sie ganz bewusst einen Tag für Ihren Telefon-Selbst-Check.
Bekanntes auffrischen, Neues nutzen, Wichtiges Umsetzen.
Für Ihren Erfolg - zum Nutzen ... mehr zum Angebot «Professionell und kompetent telefonieren» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1190&P=54&A=1)
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In einem Beratungsgespräch lassen sich immer wieder zwei Arten von Blockaden feststellen, die einen erfolgreichen Gesprächs- und Geschäftsabschluss mit dem Kunden verhindern:
• Der Kunde sagt mehr ... mehr zum Angebot «Höhere Abschlussorientierung im Verkaufsgespräch Teil 1 und 2» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1218&P=270&A=1)
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Sie sind gerade in das Aufgabenfeld Rechnungswesen neu eingestiegen bzw. dieser Schritt steht unmittelbar bevor? Oder Sie wollen Ihre vorhandenen Kenntnisse in der Buchführung auffrischen und ausbauen? ... mehr zum Angebot «Grundlagen Buchführung» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1268&P=267&A=1)
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Die aktuellen Verfahren in agree® BAP bieten einer Genossenschaftsbank vielfältige Mittel und Wege, ihre Aufbauorganisation auszurichten und ihre Prozesse weitgehend abzusichern. Entwickelt die Bank mitarbeiterspezifisches, ... mehr zum Angebot «Datenkontrolle im Rahmen von Geschäftsprozessen» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1249&P=1694&A=1)
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Die besondere Situation bei der Bonitätsprüfung von nicht bilanzierenden Kunden erfordert von den MitarbeiterInnen eine hohe Fachkompetenz, um Ausfallrisiken für die Bank zu vermeiden.
In diesem Seminar ... mehr zum Angebot «Bonitätsprüfung bei nicht bilanzierenden Kunden» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1209&P=137&A=1)
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Im Rahmen Ihrer Tätigkeit in der Marktunterstützung Passiv wird für Sie leider auch immer mal wieder das Thema „Erbfall“ relevant.
Seien Sie vorbereitet, um sachgerecht, sicher und zügig einen solchen ... mehr zum Angebot «Erbrecht in der Marktunterstützung Passiv» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1240&P=273&A=1)
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Management by „Zufall“ oder Management by „Strategy“ - beides sind Möglichkeiten der Geschäftspolitik eines Autohauses -
Aber woran ist zu erkennen, wie die Verantwortlichen agieren? Der Workshop verdeutlicht ... mehr zum Angebot «Risiken in der KFZ-Branche - ist Ihr Kundenengagement in Zukunft sicher» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1215&P=1966&A=1)
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Der Wegfall der bisherigen Verlautbarungen der BaFin zu § 18 KWG erlaubt eine flexiblere Handhabung bei der Offenlegung der wirtschaftlichen Verhältnisse von Kreditnehmern. Dadurch ergeben sich - unter ... mehr zum Angebot «Offenlegung der wirtschaftlichen Verhältnisse von Kreditnehmern nach § 18 KWG und MaRisk» (URL: http://www.bwgv-akademie.de/programm/default.aspx?N=1214&P=235&A=1)